Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir
wofür, wie und wo bearbeiten, insbesondere im Zusammenhang mit unserer
Website gärtnerthun.ch und unserem sonstigen Angebot. Wir informieren
mit dieser Datenschutzerklärung ausserdem über die Rechte von Personen,
deren Daten wir bearbeiten.

Für einzelne oder zusätzliche Angebote und Leistungen können besondere, ergänzende oder weitere
Datenschutzerklärungen sowie sonstige rechtliche Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen gelten.

Kontaktadresse

Verantwortung für die Bearbeitung von Personendaten:

Gartenbauer Luzern
Stutzstrasse 31
6005 Luzern
[email protected]
041 539 10 26

Wir weisen darauf hin, wenn es im Einzelfall andere Verantwortliche für die Bearbeitung von Personendaten gibt.

Bearbeitung von
Personendaten

BEGRIFFE

Personendaten
sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person
beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten
bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten,
unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das
Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Erheben, Löschen, Speichern,
Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

RECHTSGRUNDLAGEN

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht wie insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG).

ART, UMFANG UND ZWECK

Wir bearbeiten jene Personendaten, die erforderlich sind, um unser Angebot
dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig bereitstellen zu
können. Solche Personendaten können in die Kategorien von Bestandes- und
Kontaktdaten, Browser- und Gerätedaten, Inhaltsdaten, Meta-
beziehungsweise Randdaten und Nutzungsdaten, Standortdaten, Verkaufs-,
Vertrags- und Zahlungsdaten fallen. Wir bearbeiten Personendaten während
jener Dauer, die für den jeweiligen Zweck beziehungsweise die
jeweiligen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Personendaten, deren
Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist, werden anonymisiert oder
gelöscht. Personen, deren Daten wir bearbeiten, haben grundsätzlich ein
Recht auf Löschung.

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur
nach Einwilligung der betroffenen Person, es sei denn, die Bearbeitung
ist aus anderen rechtlichen Gründen zulässig, beispielsweise zur
Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person und für
entsprechende vorvertragliche Massnahmen, um unsere überwiegenden
berechtigten Interessen zu wahren, weil die Bearbeitung aus den
Umständen ersichtlich ist oder nach vorgängiger Information.

In diesem Rahmen bearbeiten wir insbesondere Angaben, die eine betroffene
Person bei der Kontaktaufnahme – beispielsweise per Briefpost, E-Mail,
Kontaktformular, Social Media oder Telefon – oder bei der Registrierung
für ein Nutzerkonto freiwillig und selbst an uns übermittelt. Wir können
solche Angaben beispielsweise in einem Adressbuch oder mit
vergleichbaren Hilfsmitteln speichern. Sofern Sie Personendaten über
Dritte an uns übermitteln, sind Sie verpflichtet, den Datenschutz
gegenüber solchen Dritten zu gewährleisten sowie die Richtigkeit solcher
Personendaten sicherzustellen.

Wir bearbeiten ausserdem
Personendaten, die wir von Dritten erhalten, aus öffentlich zugänglichen
Quellen beschaffen oder bei der Bereitstellung unseres Angebotes
erheben, sofern und soweit eine solche Bearbeitung aus rechtlichen
Gründen zulässig ist.

BEARBEITUNG VON PERSONENDATEN DURCH DRITTE, AUCH IM AUSLAND

Wir
können Personendaten durch beauftragte Dritte bearbeiten lassen oder
gemeinsam mit Dritten sowie mit Hilfe von Dritten bearbeiten oder an
Dritte übermitteln. Bei solchen Dritten handelt es sich insbesondere um
Anbieter, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen. Wir gewährleisten
auch bei solchen Dritten einen angemessenen Datenschutz. Solche Dritte
befinden sich grundsätzlich in der Schweiz sowie im Europäischen
Wirtschaftsraum (EWR).

Solche Dritte können sich aber auch in
sonstigen Staaten und Territorien auf der Erde befinden, sofern deren
Datenschutzrecht nach Einschätzung des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeits-beauftragten (EDÖB)
einen angemessenen Datenschutz gewährleistet, oder wenn aus anderen
Gründen, wie beispielsweise durch eine entsprechende vertragliche
Vereinbarung, insbesondere auf Grundlage von Standardvertragsklauseln,
oder durch eine entsprechende Zertifizierung, ein angemessener
Datenschutz gewährleistet ist. Ausnahmsweise kann sich ein solcher
Dritter in einem Land ohne angemessenen Datenschutz befinden, sofern
dafür die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen wie beispielsweise die
ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person erfüllt werden.

RECHTE VON BETROFFENEN PERSONEN

Betroffene
Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, verfügen über die Rechte
gemäss schweizerischem Datenschutzrecht. Dazu zählen das Recht auf
Auskunft sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung der
bearbeiteten Personendaten.

Betroffene Personen, deren
Personendaten wir bearbeiten, verfügen über ein Beschwerderecht bei
einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Aufsichtsbehörde für den Datenschutz
in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

DATENSICHERHEIT

Wir
treffen angemessene sowie geeignete technische und organisatorische
Massnahmen, um den Datenschutz und insbesondere die Datensicherheit zu
gewährleisten. Allerdings kann die Bearbeitung von Personendaten im
Internet trotz solcher Massnahmen immer Sicherheitslücken aufweisen. Wir
können deshalb keine absolute Datensicherheit gewährleisten.

Der
Zugriff auf unser Online-Angebot erfolgt mittels
Transportverschlüsselung (SSL / TLS, insbesondere mit dem Hypertext
Transfer Protocol Secure, abgekürzt HTTPS). Die meisten Browser
kennzeichnen Transportverschlüsselung mit einem Vorhängeschloss in der
Adressleiste.

Der Zugriff auf unser Online-Angebot unterliegt –
wie grundsätzlich jede Internet-Nutzung – der anlasslosen und
verdachtsunabhängigen Massenüberwachung sowie sonstigen Überwachung
durch Sicherheitsbehörden in der Schweiz, in der Europäischen Union
(EU), in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) und in anderen
Staaten. Wir können keinen direkten Einfluss auf die entsprechende
Bearbeitung von Personendaten durch Geheimdienste, Polizeistellen und
andere Sicherheitsbehörden nehmen.

Nutzung der Website

COOKIES

Wir
können Cookies für unsere Website verwenden. Bei Cookies – bei eigenen
Cookies (First-Party Cookies) als auch bei Cookies von Dritten, deren
Dienste wir nutzen (Cookies von Dritten beziehungsweise
Third-Party-Cookies) – handelt es sich um Daten, die in Ihrem Browser
gespeichert werden. Solche gespeicherten Daten müssen nicht auf
traditionelle Cookies in Textform beschränkt sein.

Cookies können
keine Programme ausführen oder Schadsoftware wie Trojaner und Viren
übertragen. Cookies können beim Besuch unserer Website in Ihrem Browser
temporär als «Session Cookies» oder für einen bestimmten Zeitraum als
sogenannte permanente Cookies gespeichert werden. «Session Cookies»
werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schliessen.
Permanente Cookies haben eine bestimmte Speicherdauer. Sie ermöglichen
insbesondere, Ihren Browser beim nächsten Besuch unserer Website
wiederzuerkennen und dadurch beispielsweise die Reichweite unserer
Website zu messen. Permanente Cookies können aber beispielsweise auch
für Online-Marketing verwendet werden.

Sie können Cookies in Ihren
Browser-Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren sowie
löschen. Ohne Cookies steht unsere Website allenfalls nicht mehr in
vollem Umfang zur Verfügung. Wir ersuchen Sie – sofern und soweit
erforderlich – aktiv um Ihre ausdrückliche Einwilligung für die
Verwendung von Cookies.

Bei Cookies, die für die Erfolgs- und
Reichweitenmessung oder für Werbung verwendet werden, ist für zahlreiche
Dienste ein allgemeiner Widerspruch («Opt-out») über die Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) oder Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) möglich.

SERVER-LOGDATEIEN

Wir
können für jeden Zugriff auf unsere Website nachfolgende Angaben
erfassen, sofern diese von Ihrem Browser an unsere Server-Infrastruktur
übermittelt werden oder von unserem Webserver ermittelt werden können:
Datum und Zeit einschliesslich Zeitzone, Internet Protocol (IP)-Adresse,
Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode), Betriebssystem einschliesslich
Benutzeroberfläche und Version, Browser einschliesslich Sprache und
Version, aufgerufene einzelne Unter-Seite unserer Website
einschliesslich übertragener Datenmenge, zuletzt im gleichen
Browser-Fenster aufgerufene Webseite (Referer beziehungsweise Referrer).

Wir
speichern solche Angaben, die auch Personendaten darstellen können, in
Server-Logdateien. Die Angaben sind erforderlich, um unser
Online-Angebot dauerhaft, nutzerfreundlich und zuverlässig bereitstellen
sowie um die Datensicherheit und damit insbesondere den Schutz von
Personendaten sicherstellen zu können – auch durch Dritte oder mit Hilfe
von Dritten.

ZÄHLPIXEL

Wir können Zählpixel auf unserer
Website verwenden. Zählpixel werden auch als Web-Beacons bezeichnet. Bei
Zählpixeln – auch von Dritten, deren Dienste wir nutzen – handelt es
sich um kleine, üblicherweise nicht sichtbare Bilder, die beim Besuch
unserer Website automatisch abgerufen werden. Mit Zählpixeln können die
gleichen Angaben wie in Server-Logdateien erfasst werden.

Social Media

Wir
sind auf Social Media-Plattformen und anderen Online-Plattformen
präsent, um mit interessierten Personen kommunizieren und über unser
Angebot informieren zu können. Dabei können Personendaten auch
ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR)
bearbeitet werden.

Es gelten jeweils auch die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen sowie
Datenschutzerklärungen und sonstigen Bestimmungen der einzelnen
Betreiber solcher Online-Plattformen. Diese Bestimmungen informieren
insbesondere über die Rechte von betroffenen Personen, wozu insbesondere
das Recht auf Auskunft zählt.

Erfolgs- und Reichweitenmessung

GOOGLE ANALYTICS

Wir
verwenden Google Analytics, um zu analysieren, wie unsere Website
genutzt wird, wobei wir beispielsweise auch die Reichweite unserer
Website und den Erfolg von Verlinkungen Dritter auf unserer Website
messen können. Es handelt sich um einen Dienst der amerikanischen Google
LLC. Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)
und in der Schweiz ist die irische Google Ireland Limited verantwortlich.

Google
versucht einzelne Besucherinnen und Besucher unserer Website auch zu
erfassen, wenn sie verschiedene Browser oder Geräte nutzen (Cross-Device
Tracking). Dabei kommen auch Cookies zum Einsatz. Für Google Analytics
wird Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse benötigt, die aber nicht mit
anderen Daten von Google zusammengeführt wird.

In jedem Fall
lassen wir Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse vor der Analyse durch
Google anonymisieren. Im Ergebnis wird Ihre vollständige IP-Adresse
grundsätzlich nicht an Google in den USA übertragen.

Weitere Angaben über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in den Grundsätzen für Datenschutz und Sicherheit und in der Datenschutzerklärung jeweils von Google, im Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten (einschliesslich Google Analytics), in den Informationen, wie Google Daten von Websites verwendet, auf denen Google-Dienste genutzt werden und in den Informationen über Cookies bei Google. Ausserdem besteht die Möglichkeit, das «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics» zu verwenden sowie Widerspruch gegen personalisierte Werbung zu erheben.

GOOGLE TAG MANAGER

Wir
verwenden den Google Tag Manager, um Dienste für Analytics oder Werbung
von Google als auch von Dritten in unsere Website einbinden und
verwalten zu können. Es handelt sich um einen Dienst der amerikanischen
Google LLC. Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum
(EWR) und in der Schweiz ist die irische Google Ireland Limited verantwortlich.
Dabei kommen keine Cookies zum Einsatz, doch können Cookies im Rahmen
der damit eingebundenen und verwalteten Dienste zum Einsatz kommen. Wir
informieren über die Bearbeitung von Personendaten durch solche Dienste
in der vorliegenden Datenschutzerklärung.

HOTJAR

Wir
verwenden Hotjar, um zu analysieren, wie unsere Website genutzt wird.
Hotjar erlaubt es, das Verhalten der Besucherinnen und Besucher unserer
Website aufzuzeichnen, zum Beispiel in Bezug auf Bewegungen und Klicks
mit einer Maus oder mit einer sonstigen Eingabemöglichkeit. Dabei kommen
auch Cookies und andere Technologien zum Einsatz, um das
Nutzerverhalten sowie Angaben wie die Bildschirmgrösse, die
anonymisierte Internet Protocol (IP)-Adresse und den ungefähren Standort
(Land) zu erfassen. Hotjar, ein Dienst der Hotjar Ltd. in Malta,
speichert die erfassten Daten nach eigenen Angaben in einem
pseudonymisierten Nutzerprofil.

Hotjar und wir stellen keinen
Bezug zu einzelnen Besucherinnen und Besuchern unserer Website her. Die
erfassten Daten werden weder zur Identifizierung einzelner Besucherinnen
und Besucher verwendet noch mit sonstigen Daten über einzelne andere
Besucherinnen und Besucher zusammengeführt. Weitere Angaben über Art,
Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich auf der «Privacy by Design»-Seite, auf der «Cookie Information»-Seite und in der Datenschutzerklärung von Hotjar. Ausserdem besteht die Möglichkeit, Widerspruch gegen die Erfassung durch Hotjar zu erheben.

Dienste von Dritten

Wir
verwenden Dienste von Dritten, um unser Angebot dauerhaft,
nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können. Solche
Dienste dienen auch dazu, Inhalte in unsere Website einbetten zu
können. Solche Dienste – beispielsweise Hosting- und Speicherdienste,
Video-Dienste und Zahlungsdienste – benötigen Ihre Internet Protocol
(IP)-Adresse, da solche Dienste die entsprechenden Inhalte ansonsten
nicht übermitteln können. Solche Dienste können sich ausserhalb der
Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) befinden, sofern
ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist.

Für ihre eigenen
sicherheitsrelevanten, statistischen und technischen Zwecke können
Dritte, deren Dienste wir nutzen, auch Daten im Zusammenhang mit unserem
Angebot sowie aus anderen Quellen – unter anderem mit Cookies,
Logdateien und Zählpixeln – aggregiert, anonymisiert oder
pseudonymisiert bearbeiten.

DIGITALE INFRASTRUKTUR

Wir
nutzen Dienste von Dritten, um benötigte digitale Infrastruktur für
unser Angebot in Anspruch nehmen zu können. Dazu zählen beispielsweise
Hosting- und Speicherdienste von spezialisierten Anbietern.

AUDIO- UND VIDEO-KONFERENZEN

Wir
verwenden Dienste für Audio- und Video-Konferenzen, um mit unseren
Kundinnen und Kunden sowie sonstigen Personen kommunizieren zu können.
Wir können damit beispielsweise Audio- und Video-Konferenzen, virtuelle
Besprechungen sowie Schulungen wie beispielsweise Webinare durchführen.
Es gelten ergänzend zu dieser Datenschutzerklärung jeweils auch
allfällige Bedingungen der verwendeten Dienste wie beispielsweise
Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärungen.

Wir verwenden
insbesondere Zoom, einen Dienst der amerikanischen Zoom Video
Communications Inc. Die Rechte gemäss der europäischen
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt Zoom auch gegenüber
Nutzerinnen und Nutzern in der Schweiz. Weitere Angaben über Art, Umfang
und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in den Datenschutzrichtlinien sowie auf der Seite «Rechtliche Bestimmungen und Datenschutz» jeweils von Zoom.

KARTENMATERIAL

Wir
verwenden Google Maps, um Karten in unsere Website einbetten zu können.
Dabei kommen auch Cookies zum Einsatz. Google Maps ist ein Dienst der
amerikanischen Google LLC. Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen
Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz ist die irische Google Ireland
Limited verantwortlich. Weitere Angaben über Art, Umfang und Zweck der
Datenbearbeitung finden sich in den Grundsätzen für Datenschutz und Sicherheit und in der Datenschutzerklärung jeweils von Google, im Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten (einschliesslich
Google Maps), in den Informationen, wie Google Daten von Websites
verwendet, auf denen Google-Dienste genutzt werden und in den Informationen über Cookies bei Google. Ausserdem besteht die Möglichkeit, Widerspruch gegen personalisierte Werbung zu erheben.

WERBUNG

Google
Ads
Wir verwenden Google Ads (ehemals AdWords), um bei der Suchmaschine
Google sowie anderswo im Internet, beispielsweise auf anderen Websites,
gezielt für unser Angebot werben zu können, unter anderem aufgrund von
Suchanfragen. Google Ads ist ein Angebot der amerikanischen Google LLC.
Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in
der Schweiz ist die irische Google Ireland Limited verantwortlich. Bei
Google Ads kommen auch Cookies zum Einsatz. Google verwendet
verschiedene Domainnamen – insbesondere doubleclick.net,
googleadservices.com und googlesyndication.com – für Google Ads.

Wir
möchten mit solcher Werbung insbesondere Personen erreichen, die sich
für unser Online-Angebot interessieren oder unser Online-Angebot bereits
nutzen. Dafür übermitteln wir entsprechende – allenfalls auch
personenbezogene – Angaben an Google (Remarketing). Wir können ausserdem
feststellen, ob unsere Werbung erfolgreich ist, das heisst ob sie zu
Besuchen auf unserer Website führt (Conversion Tracking).

Weitere Angaben über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in den Grundsätzen für Datenschutz und Sicherheit und in der Datenschutzerklärung jeweils von Google, in den Informationen, wie Google Daten von Websites verwendet, auf denen Google-Dienste genutzt werden und in den Informationen über Cookies bei Google. Ausserdem besteht die Möglichkeit, Widerspruch gegen personalisierte Werbung zu erheben.

Erweiterung für die Website

Wir
verwenden Akismet, um erwünschte Kommentare, die von Menschen stammen,
von unerwünschten Kommentaren von Bots und sonstigem Spam zu
unterscheiden. Dabei kommen auch Cookies zum Einsatz. Akismet ist ein
ein Dienst der Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. In Irland beziehungsweise
der amerikanischen Automattic Inc., die unter anderem für ihr
Word-Press.com-Angebot bekannt ist. Weitere Angaben über Art, Umfang und
Zweck der Datenbearbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Automattic für Websites und in der allgemeinen Datenschutzerklärung von Automattic.

Schlussbestimmungen

Januar 2021